Kontakt

Herné a technické problémy, účty, bany, reporty hráčov, BTC Shop a správu servera rieš cez ticket systém. Ticket dostane vlastné ID a umožní ti dopĺňať ďalšie informácie.

Kontaktný formulár použi pre ochranu osobných údajov, právne otázky, spolupráce, médiá, spätnú väzbu k webu a ostatné všeobecné správy. Herná podpora patrí do ticketu.

Nie. Discord je vhodný na rýchle komunitné otázky a diskusiu. Oficiálnu alebo súkromnú žiadosť pošli cez ticket alebo kontaktný formulár podľa témy.

Uveď funkčný e-mail, správnu tému a stručný, ale konkrétny opis. Pri hernom prípade doplň server, herný nick alebo SteamID, približný čas udalosti a relevantné odkazy. Heslo, Steam prihlasovacie údaje ani dvojfaktorový kód nikdy neposielaj.

Pri ticketoch sa snažíme poslať prvú odpoveď alebo začať riešenie do pár minút.

Kombináciou týchto troch účtov vieme aspoň z časti overiť, či nejde o duplicitný účet. Údaje, ktoré zadávate pre prihlásenie do scum.sk, my nevidíme. Tretia strana nám poskytuje len nick, email a avatar.