Prevádzkovateľ a kontakt
Verejný komunitný web SCUM.SK spravuje SCUM.SK tím. Pre otázky k ochrane osobných údajov, uplatnenie práv alebo bezpečnostné hlásenia použi e-mail info@scum.sk.
Ak komunikuješ cez Discord, Steam, Google alebo Stripe, časť spracúvania prebieha aj podľa podmienok a zásad týchto služieb.
Aké údaje môžeme spracúvať
Rozsah údajov závisí od toho, ktoré funkcie použiješ. Bežná návšteva webu vyžaduje menej údajov ako registrácia, sociálne prihlásenie, ticket, donate alebo komunitné serverové funkcie.
- Technické údaje: IP adresa, používateľský agent, bezpečnostné logy, čas požiadavky a informácie potrebné na doručenie stránky.
- Účet a prihlásenie: e-mail, prezývka, heslo v hašovanej forme, overenie e-mailu, relácia a údaje z pripojených poskytovateľov.
- Komunitné a herné údaje: Steam ID, Discord identifikátor, verejná prezývka, serverové štatistiky, ticketové podklady, banlist údaje a používateľské nastavenia profilu.
- Formuláre a podpora: meno alebo prezývka, e-mail, predmet, správa, prílohy alebo dôkazy, ktoré sám odošleš.
- Platby a podpora servera: suma, mena, stav platby, objednávka, zvolená public/anonymná viditeľnosť a technické údaje od platobnej brány.
- Cookies a súhlas: jazyk, relácia, CSRF ochrana, zapamätanie cookie voľby a prípadné voliteľné analytické alebo marketingové identifikátory.
Účely a právne základy
Údaje používame iba na konkrétne účely súvisiace s prevádzkou komunitného webu a SCUM serverov. Ak je potrebný súhlas, pýtame si ho samostatne a vieš ho odvolať.
- Prevádzka webu, účtov, relácií a bezpečnosti: plnenie služby, oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke a zákonné povinnosti podľa okolností.
- Kontakt, tickety, reporty a odvolania: vybavenie tvojej požiadavky, ochrana komunity a oprávnený záujem na moderácii a bezpečnosti.
- Donate a platby: vykonanie platby, evidencia transakcie, účtovné alebo zákonné povinnosti a dobrovoľné zobrazenie donor údajov podľa tvojej voľby.
- Analytika a marketing: iba na základe tvojho súhlasu cez cookie nastavenia.
- Banlist a komunitná bezpečnosť: ochrana serverov, hráčov a oprávnený záujem na prevencii zneužitia; súkromné identifikátory sa verejne nezobrazujú.
Externé služby a príjemcovia
Dáta neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing bez právneho dôvodu. Niektoré služby sú však nevyhnutné alebo voliteľné pre konkrétne funkcie webu.
- Hosting, databáza, e-mail a technická infraštruktúra pre prevádzku webu.
- Discord, Google a Steam pri sociálnom prihlásení alebo prepojení účtu.
- Stripe pri platbách a daroch.
- Google reCAPTCHA pri ochrane formulárov pred spamom.
- Google Analytics alebo Google Tag Manager iba pri nakonfigurovanom meraní a príslušnom súhlase.
Doba uchovania
Údaje držíme iba tak dlho, ako je potrebné pre účel spracúvania, bezpečnosť, riešenie sporov, zákonné povinnosti alebo ochranu komunity. Technické logy majú byť krátkodobé, účet a súvisiace komunitné záznamy trvajú počas existencie účtu alebo primeranej potreby prevádzky.
Ak požiadaš o výmaz, posúdime ho podľa typu údajov. Niektoré údaje môžu zostať uchované, ak sú potrebné pre bezpečnosť, účtovníctvo, právne nároky alebo integritu komunitných záznamov.
Tvoje práva
Podľa GDPR môžeš požiadať o prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu alebo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
- Žiadosť pošli na info@scum.sk a uveď, ktorého účtu alebo komunikácie sa týka.
- Pri bezpečnostných alebo komunitných údajoch môžeme potrebovať overiť identitu a posúdiť oprávnené dôvody uchovania.
- Ak nie si spokojný so spracúvaním žiadosti, môžeš sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Bezpečnosť
Používame primerané technické a organizačné opatrenia, oddelenie verejných a súkromných údajov, CSRF ochranu, hašovanie hesiel a obmedzenie prístupu podľa role. Žiadny systém však nie je absolútne bez rizika, preto bezpečnostné podozrenia hlás na info@scum.sk.